FAQ
Häufig gestellte Fragen
Diagnostik allgemein
Bieten Sie die Diagnostik auch online an?
Ja, wir bieten Diagnostik auch online an. Das ermöglicht eine flexible Durchführung von zu Hause, ohne auf eine strukturierte diagnostische Einschätzung zu verzichten.
Bieten Sie die Diagnostik auch auf Englisch an?
Ja, Diagnostiken sind auch auf Englisch möglich. Bitte buchen Sie dafür nicht direkt online, sondern kontaktieren Sie uns während der Sprechzeiten, damit wir Ihnen eine passende Diagnostikerin bzw. einen passenden Diagnostiker zuweisen können.
Bieten Sie auch Diagnostik für Kinder und Jugendliche an?
Ja, wir bieten Diagnostik für Kinder und Jugendliche an. Für die ASS-Sprechstunde gilt derzeit ein Mindestalter von 9 Jahren; außerdem sollte Ihr Kind fließend sprechen können. Wenn online kein Termin sichtbar ist, melden Sie sich gern telefonisch.
Ist eine Kombidiagnostik von Autismus und ADHS möglich?
Ja, grundsätzlich ist eine Kombidiagnostik von Autismus und ADHS möglich. Informationen zu Ablauf und Preisen finden Sie auf www.vianova-ehealth.com. Für eine individuelle Einschätzung zu Umfang und Terminierung kontaktieren Sie uns bitte während der Sprechzeiten.
Werden bei der ASS-Diagnostik geschlechtsspezifische Unterschiede berücksichtigt?
Ja. Da Autismus in Forschung und Diagnostikinstrumenten weiterhin geschlechtsspezifischen Verzerrungen unterliegt, achten wir im diagnostischen Interview gezielt auf unterschiedliche Erscheinungsformen. Dabei berücksichtigen wir insbesondere auch Themen wie High Masking.
Vorbereitung und Durchführung
Welche Unterlagen und Vorbereitungen sind für die Diagnostik sinnvoll?
Für Erwachsene sind keine speziellen Unterlagen zwingend erforderlich. Hilfreich sind jedoch z. B. Grundschulzeugnisse, Vorbefunde und – falls möglich – Einschätzungen von Bezugspersonen aus der Kindheit. Bei Kindern und Jugendlichen unterstützen uns zusätzlich schulische Unterlagen und vorhandene Berichte. Eigene Beobachtungen und Fragen können Sie ebenfalls gern mitbringen bzw. für die Online-Diagnostik bereithalten.
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für die Online-Diagnostik?
Für die Online-Diagnostik benötigen Sie eine Webcam, ein Mikrofon sowie Lautsprecher oder Headset. Die meisten aktuellen PCs und Laptops erfüllen diese Voraussetzungen bereits. Empfehlenswert sind außerdem eine stabile Internetverbindung mit mindestens 8 Mbit/s, idealerweise 20 Mbit/s, und eine gute Bildqualität.
Wo finde ich Informationen zu Ablauf und Preisen?
Alle Informationen zu Ablauf, Leistungsumfang, Preisen sowie Unterschieden zwischen Online- und Präsenzdiagnostik finden Sie gebündelt auf www.vianova-ehealth.com.
Befund und Verwendung
Bekomme ich meinen Bericht per E-Mail?
Den Abschlussbericht versenden wir aus Datenschutzgründen ausschließlich per Post an die von Ihnen angegebene Adresse.
Kann ich den Befund für Nachteilsausgleiche oder Anträge verwenden?
Ja, viele Patient*innen nutzen den Befund z. B. für Nachteilsausgleiche, schulische oder universitäre Anpassungen, Fördermaßnahmen oder Anträge auf Leistungen. Falls der Befund bestimmte formale Anforderungen erfüllen soll, geben Sie uns bitte vorab Bescheid.
Werden Ihre Befunde von Ämtern, Universitäten oder anderen Einrichtungen anerkannt?
Unsere Diagnostik orientiert sich an aktuellen Leitlinien und endet mit einem ausführlichen Befundbericht. Dieser kann in vielen Fällen für Arztkontakte, Nachteilsausgleiche oder zur weiteren Abklärung genutzt werden. Falls eine Institution besondere formale Anforderungen hat, sprechen Sie uns bitte vorab an.
Termine und Organisation
Warum sehe ich aktuell keinen Termin?
Bei hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass einzelne Angebote vorübergehend ausgebucht sind. Neue Termine werden regelmäßig freigeschaltet. Es lohnt sich daher, die Buchungsseite erneut zu prüfen oder sich während der Sprechzeiten telefonisch zu melden.
Wie kurzfristig sind Termine verfügbar?
Dass wir oft zeitnah Termine anbieten können, liegt an klar strukturierten, leitlinienorientierten Prozessen und einem großen qualifizierten Team. So können wir Anfragen flexibel koordinieren und freie Kapazitäten schneller sichtbar machen.
Wie lange im Voraus muss ich einen Termin absagen?
Bitte sagen Sie Termine mindestens 48 Stunden im Voraus ab. Bei späterer Absage fällt ein Ausfallhonorar von 30 EUR pro angefangene 60 Minuten an.
Welche Ihrer Berliner Standorte sind barrierefrei?
Von den Berliner Standorten sind Kaiserdamm und Wittelsbacherstraße barrierearm bzw. barrierefrei zugänglich. Am Standort Kaiserdamm gibt es einen Fahrstuhl; die Wittelsbacherstraße ist barrierefrei erreichbar, wobei der Durchgang zum Behandlungsraum 80 cm breit ist. Wenn Sie konkrete Anforderungen haben, melden Sie sich bitte vorab.
Kosten, Erstattung und Zahlung
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten der Diagnostik?
Private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten je nach Tarif häufig ganz oder teilweise. Für gesetzlich Versicherte ist die Diagnostik in der Regel eine Selbstzahlerleistung; eine individuelle Rückfrage bei der Krankenkasse kann dennoch sinnvoll sein.
Welche Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?
Vor Ort akzeptieren wir vorrangig EC-Karte oder Kreditkarte; in Ausnahmefällen ist auch eine Überweisung möglich. Für die Online-Diagnostik erfolgt die Zahlung über PayPal. Eine klassische Ratenzahlung bieten wir nicht an, PayPal kann für Online-Leistungen jedoch Ratenzahlungen ermöglichen.
Gibt es Unterstützung, wenn ich Bürgergeld beziehe?
Wenn Sie Bürgergeld beziehen und die Diagnostik finanziell nicht tragen können, kommen je nach Situation Unterstützungen über das Jobcenter oder das Sozialamt infrage. Möglich sind etwa eine Einschätzung durch den medizinischen Dienst oder Leistungen der Eingliederungshilfe. Es empfiehlt sich, den individuellen Fall frühzeitig mit der zuständigen Stelle zu besprechen.
Psychotherapie und Kostenerstattung
Wer übernimmt die Kosten für eine Psychotherapie?
In der Regel übernehmen gesetzliche Krankenkassen die Kosten für Psychotherapie, wenn eine psychische Störung mit Krankheitswert vorliegt, die Behandlung durch entsprechend qualifizierte Therapeut*innen erfolgt und ein anerkanntes Richtlinienverfahren angewendet wird.
Was bedeutet Psychotherapie im Kostenerstattungsverfahren?
Das Kostenerstattungsverfahren ist eine Möglichkeit, wenn Sie trotz nachweislicher Suche keinen zeitnahen Therapieplatz bei einer kassenzugelassenen Praxis finden. In diesem Fall kann eine Behandlung in einer Privatpraxis unter bestimmten Voraussetzungen von der gesetzlichen Krankenkasse erstattet werden.
Wann kann ich eine Kostenerstattung beantragen?
Ein Antrag kommt in Betracht, wenn Sie dringend Psychotherapie benötigen, keine zumutbar erreichbare Versorgung mit Kassensitz finden und zuvor eine psychotherapeutische Sprechstunde besucht haben. Die rechtliche Grundlage ist § 13 Abs. 3 SGB V.
Wie läuft die Antragstellung ab?
Stellen Sie den Antrag vor Beginn der Therapie. Dokumentieren Sie Ihre Kontaktversuche bei kassenzugelassenen Praxen, informieren Sie Ihre Krankenkasse schriftlich und lassen Sie sich – falls nötig – die Dringlichkeit sowie die kurzfristige Behandlungsoption in einer Privatpraxis bestätigen. Wird ein Antrag abgelehnt, ist ein Widerspruch möglich.